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Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Merci de faire vos achats dans notre boutique. Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Livraison nationale : 2 à 7 jours ouvrés.
• Livraison internationale : 7 à 20 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et affichés avant le paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon le montant de la commande ou lors de promotions.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué par e-mail après l'expédition afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Retards

En cas de retard indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, grèves ou autres événements exceptionnels), nous vous remercions de votre compréhension.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail à :

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